Gratis VoIP-tjenester: alle fordele og ulemper

Hvis du er en del af den professionelle brugertype og driver en virksomhed, spekulerer du sikkert på, hvad den optimale løsning er til at opfylde din virksomheds kommunikationsbehov. Jo, der findes gratis VoIP-løsninger, der måske lyder meget overbevisende, men ville du ikke være bedre tjent med at bruge lidt mere på at få en bedre VoIP-tjeneste? Dette er det grundlæggende spørgsmål, du skal stille dig selv, når du driver forretning, men først er det værd at definere, hvad de reelle styrker og svagheder ved de tilgængelige gratis VoIP-løsninger er.

Gratis VoIP-tjeneste – Fordele

Selvom de er gratis, eller i det mindste hvad angår grundlæggende funktionalitet, tilbyder VoIP-applikationer klare fordele i forhold til traditionelle fastnettelefoner.

Gratis adgang for alle!

Det er meget nemt at finde en gratis VoIP-tjeneste. Du skal blot søge på Google eller gå ind i Google Play Store eller Apple App Store fra din mobiltelefon, og så er du færdig! Den eneste udfordring er blot at vælge udbyderen blandt snesevis af meget gode kandidater!

Chat og nem deling

Udover VoIP-opkald tilbyder næsten alle gratis VoIP-apps et sæt ekstra funktioner dedikeret til chats og gruppechats, hvorigennem du også kan dele links, fotos, videoer og filer med andre personer individuelt eller i en gruppechat.

Videoopkald

Gratis VoIP-tjenester som Facebook Messenger, Skype og de fleste andre gratis VoIP-tjenester giver dig mulighed for at foretage videoopkald ved hjælp af din enheds kamera, højttaler og mikrofon, i modsætning til fastnettelefonopkald.

Telefonmøder og videokonferencer

Hvis du har brug for at kommunikere med andre via tale eller video, er det ikke noget problem: du har oprettet gruppen, bare start et opkald derfra, og så starter telefonmødet. Ligeledes, hvis du har brug for at dele en skærm med andre, måske til præsentationer eller træningssessioner, er videokonferencer bestemt et glimrende plus!

Gratis VoIP-tjeneste – Svagheder

Trods de ubestridelige fordele, som VoIP-kommunikationsteknologi giver brugerne, er der stadig svagheder og tekniske begrænsninger i gratis VoIP-tjenester, relateret til bestemte funktioner, der kan forvirre erhvervsbrugere. For eksempel er her nogle af de største begrænsninger ved de fleste gratis løsninger.

Krævet at bruge den samme VoIP-app

Lidt ligesom et sprog, for at to personer kan tale med hinanden via VoIP, skal de naturligvis bruge den samme VoIP-kommunikations"kanal", hvilket er intet andet end den anvendte app. Så det virker trivielt at sige, at en bruger på Whatsapp ikke vil kunne ringe til en bruger på Viber, medmindre begge har den samme app på deres enhed og beslutter sig for at bruge den.

Du kan ikke ringe op til telefonnumre (gratis)

I de fleste tilfælde tillader VoIP-apps kun opkald mellem registrerede konti i VoIP-tilstand; men hvis du vil foretage eksterne opkald, dvs. til fastnet- eller mobilnumre, skal du købe kreditter eller ringeminutter (f.eks. Skype, Viber) til meget overkommelige priser, men stadig betale.

Du kan ikke have et privat telefonnummer (gratis)

Ligesom det ikke er muligt at ringe fra en VoIP-konto til et telefonnummer, medmindre du betaler, kan du heller ikke gøre det modsatte. VoIP-tjenesten tildeler faktisk ikke et telefonnummer gratis, men du kan få et midlertidigt nummer ved at betale den ekstra omkostning.

Usikker kvalitet af internetforbindelse

Desværre betaler enhver VoIP-tjeneste (gratis eller betalt) prisen, hvis kvaliteten af den internetforbindelse, der bruges af en af parterne i et taleopkald (endnu værre for et videoopkald), er dårlig. Betalingsversioner rettet mod erhvervskunder kræver normalt mindre båndbredde for at garantere et tilstrækkeligt kvalitetsniveau og bruger codecs af høj kvalitet til at komprimere stemmen.